9月21日,记者从石家庄市井陉矿区社保中心获悉,近期该中心完成一笔暖心民生服务,工作人员主动联系辖区马大爷,将其被暂停的17个月养老金足额发放至社保卡,并面对面细致讲解待遇暂停、补发的相关情况,切实解决了群众的养老保障难题。
据了解,马大爷退休待遇发放渠道曾由存折统一变更为社保卡。因个人社保卡金融功能未及时激活,养老待遇连续多月发放失败,系统自动暂停待遇发放。社保中心工作人员曾通过多种渠道尝试联系马大爷未果,直至马大爷家属向社保中心咨询待遇发放问题,这一遗留问题才得以浮出水面。接到群众咨询后,该中心第一时间核查待遇发放明细、系统记录等相关资料,快速完成流程审核,将累计5.8万元养老金足额补发至马大爷社保卡中,切实保障了老年人的合法权益。
为守护群众的“养老钱”,自全省、市深化养老保险基金管理突出问题集中整治活动开展以来,井陉矿区积极行动,聚焦养老待遇发放过程中的各类常见问题,常态化开展待遇核查、问题整改、资金追缴补发等专项工作,并建立多维度核查整治机制,通过“业务科室自查自纠+上级疑点数据比对+区级疑点数据核查+区级部门专项巡察+群众投诉反映倒查”五措并举,逐项落实整改、追缴、补发工作,确保追缴和发放工作全覆盖、无遗漏。
目前,井陉矿区已累计追回异常社保资金19万余元,整改补发未及时发放的丧葬抚恤金、养老金共计35万余元,既筑牢了社保基金安全防线,规范了社保经办管理工作,也切实维护了广大群众的切身利益。
下一步,井陉矿区社保中心将牢牢守住民生保障底线,持续深化养老保险基金常态化监管,不断完善事前预警、事中管控、事后追缴与发放的全链条监管模式,以精准、暖心、高效的社保服务,护航民生安稳、维护社会公平正义。(来源:井陉矿区融媒体中心)