“这下心里踏实多了，生活有了稳稳的保障。”近日，石家庄市井陉矿区凤山镇西沟社区居民朱海生顺利纳入低保保障范围，每月可领取860元低保金，切实缓解了生活压力。

朱海生离异多年，常年患有糖尿病等疾病，需长期用药，基本丧失劳动能力，家庭生活十分困难。此前，他曾申请低保，但因部分佐证材料难以补齐，申请一直搁置，迟迟未能享受帮扶政策。

以往群众办事多是“找上门求助”，如今凤山镇积极转变工作思路，主动下沉走访、靠前排查隐患，变“被动等待”为“主动服务”，切实把民生服务做到群众心坎上。

在常态化困难群众走访排查中，镇、社区干部及时发现朱海生的特殊困境。考虑到其身体不便、取证困难、生活拮据的实际情况，工作人员没有简单要求群众补材料、跑流程，而是主动担当、全程代办，全力帮其破解办事难题。

一件民生小事，折射为民作风转变。今年以来，凤山镇持续健全困难群众动态监测和精准帮扶机制，常态化开展入户走访排查，精准掌握群众生活变化和实际困难，主动对接落实救助政策。通过提前发现、主动介入、全程服务，有效避免困难群众因不懂政策、行动不便、材料不全错失帮扶机会。

下一步，井陉矿区将持续推动民生服务提质增效，推动基层治理从“群众找上门”向“干部找群众”转变，用细致服务兜牢民生底线，让惠民政策更有温度、群众幸福更有质感。（来源：石家庄日报 记者 ：杜倩倩）