为进一步纠治困难群众救助不到位问题，解决群众急难愁盼，现面向社会各界和广大人民群众征集纠治困难群众救助不到位问题线索。现将有关事项通告如下：

一、征集线索范围

社会救助经办人员未按规定受理材料齐全的社会救助申请，在申请受理、审核确认过程中吃拿卡要、优亲厚友等问题的线索。其他问题请拨打井陉矿区社会救助服务热线反映。

二、征集线索方式

即日起，可通过以下三种方式反映有关问题线索。

(一)拨打电话。电话：82072189。接听时间：工作日8:30-12:00，13:30-17:30。

(二)发送电子邮件。邮箱：kqmzjsjk@163.com。

(三)邮寄信件。地址：石家庄市井陉矿区南纬西路1号矿区民政局社救股，邮编050100。

三、有关要求

(一)举报人应对举报事项的客观性，真实性负责，遵守国家法律法规，不得捏造，歪曲事实，不得诽谤，诬告，陷害他人。

(二)为便于核实情况，建议实名举报，接收方对举报人姓名，电话，地址和电子邮箱等个人信息将严格保密。

(三)本公告自发布之日起施行。

欢迎社会各界，广大群众如实反映，提供相关问题线索，我们将按照有关规定及时受理查处。

特此通告。

     井陉矿区纠治困难群众救助不到位问题工作专班

                 2026年4月3日