本年度报告按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》编制。全文由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六部分组成，统计期限为2025年1月1日至2025年12月31日。

一、总体情况

2025年，矿市街道深入贯彻落实上级关于政府信息公开工作的决策部署，坚持以公开为常态、不公开为例外，聚焦群众关切，强化责任落实，不断提升政府信息公开的制度化、规范化、标准化水平，切实保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权。

（一）主动公开工作扎实推进

围绕街道中心工作，精准划定公开范围，重点公开重大决策部署、民生保障、财政预决算、安全生产监管等领域信息。民生领域，通过大喇叭、居民微信群、宣传海报、政务公开专栏等平台，广泛宣传民政、社保领域的惠民政策，同时强化政务公开效能，全年受理“12345”政务服务便民热线工单338条，均以全部答复并办结，办结率100%；健康安全环保领域，同步公开爱国卫生运动政策，整合多载体常态化开展安全生产、消防安全、生态环保宣讲预警，全年发布相关信息1000余条。财政领域，通过政府门户网站、街道公示栏双渠道公开年度预算、结算及国有资产报表信息。同时，依托线上线下平台及时发布政策文件、工作动态、通知公告等内容，确保信息公开及时、准确、全面。

（二）依申请公开工作规范有序

健全申请接收、登记、审核、办理、答复、归档全流程机制，明确办理时限与责任分工。专人负责依申请公开工作，严格按法定程序规范答复，确保每件申请均得到及时合法妥善处理。

（三）政府信息管理持续强化

严格执行保密审查制度，坚持“谁公开、谁审查、谁负责”，逐级审核拟公开信息，杜绝涉密信息泄露。健全信息管理台账，实现已公开信息规范梳理归档。

（四）平台建设不断优化

加强街道政务公开栏、社区公示栏等线下平台建设，定期更新内容；优化矿区政府门户网站街道专栏管理，保障平台稳定运行、内容及时更新。畅通热线电话、意见箱等互动渠道，及时收集并回应群众意见建议。

（五）监督保障机制逐步完善

定期开展自查自纠，及时整改问题。组织工作人员开展业务培训，学习政策法规，提升专业能力，为信息公开工作提供坚实保障。

二、主动公开政府信息情况

  三、收到和处理政府信息公开申请情况

  四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

1. 信息公开质效不优：公开的深度与广度不足，民生保障、重点项目推进等领域信息细节披露不充分，部分工作领域存在公开空白；信息更新时效性较差，公开范围仍需拓展。

2. 渠道建设协同不足：线上线下公开渠道联动机制不健全，新媒体平台信息发布滞后；公开形式较为单一，针对老年群体等特殊人群的信息获取渠道不够便捷，公众参与度偏低。

3. 业务能力支撑不足：工作人员对政务公开相关政策法规理解不深、实操能力薄弱，制约了工作整体质效提升。

（二）改进措施

1. 深化公开内容，拓宽公开范围：聚焦民生保障、安全生产等重点领域，全面公开政策解读、工作进展、成效成果等内容，填补公开空白；建立信息动态更新机制，确保公开信息的准确性与时效性。

2. 优化渠道建设，创新公开形式：整合线上线下公开平台，规范新媒体信息发布流程，提升更新频次；依托新媒体载体开展多样化公开活动，增强信息公开的互动性，提高公众参与度。

3. 强化业务培训，提升履职能力：常态化开展政策法规和业务操作培训，切实提高工作人员对政务公开工作的理解把握和执行能力，推动街道政府信息公开工作提质增效。

六、其他需要报告的事项